毎月の携帯料金請求書はきちんと細かいところをチェックしたほうがいいという話！解約したはずのオプションが請求されてる不思議！

毎月の携帯料金請求書はきちんと細かいところをチェックしたほうがいいという話！解約したはずのオプションが請求されてる不思議！

先日AUでの事件です。

昨年末にMNPしたAUの回線、携帯ショップで契約後に自宅へ帰り、AU総合案内へ電話しました。
「スマートパス」や「ビデオパス」などのオプションを即日解約したんです。

そのはずなんですが・・・、請求書を見てみると、きちんと課金されちゃってます。

う〜ん。

以前も似たようなことがあったのですが、ちゃんと解約の電話をしたんですけどね。

再びAUに電話して確認しました。

結局、電話の通話履歴は残っていたので、課金分は返してもらえることにはなりましたが、すぐにというわけではなく、来月分の請求から、引かれてくるということらしいです。

こちらもちゃんと還ってくるのか心配ではありますが、信用することにしましょうか。

電話で解約しても、オペレーターさんがきちんと作業してくれたのかまではわかりません。

請求書は必ず細かいところまで確認したほうが良いですね！