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2015年08月27日

有料コンテンツがどうしても解約できないときの最終手段!電話で解約申請する方法!

有料コンテンツがどうしても解約できないときの最終手段!電話で解約申請する方法!

MNPをするとキャッシュバックを増額させるために有料コンテンツに加入することがあります。
この有料コンテンツ、解約が面倒です。

ひとつひとつ手作業で退会していくのですが、中にはなかなか解約させてくれないコンテンツもあるからです。

そんな悪質な有料コンテンツ、どうしても解約できないときの方法をまとめてみました。

1,契約した携帯ショップに電話or持って行って外してもらう

携帯ショップのスタッフさんはこの辺詳しいです。
なので、聞いてみるのが手っ取り早い方法だったりします。

それでもできない場合は・・・。

2,直接コンテンツ会社に電話して解約する

直接有料コンテンツの会社に電話します。
AUなら、課金コンテンツ一覧のところに電話番号が載っています。
ここに電話して解約するというのが、最終手段です!




posted by 携帯MNP徹底攻略 at 09:33 | Comment(0) | TrackBack(0) | 有料コンテンツ解約方法 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年08月05日

毎月の携帯料金請求書はきちんと細かいところをチェックしたほうがいいという話!解約したはずのオプションが請求されてる不思議!

毎月の携帯料金請求書はきちんと細かいところをチェックしたほうがいいという話!解約したはずのオプションが請求されてる不思議!

先日AUでの事件です。

昨年末にMNPしたAUの回線、携帯ショップで契約後に自宅へ帰り、AU総合案内へ電話しました。
「スマートパス」や「ビデオパス」などのオプションを即日解約したんです。

そのはずなんですが・・・、請求書を見てみると、きちんと課金されちゃってます。

う〜ん。

以前も似たようなことがあったのですが、ちゃんと解約の電話をしたんですけどね。

再びAUに電話して確認しました。

結局、電話の通話履歴は残っていたので、課金分は返してもらえることにはなりましたが、すぐにというわけではなく、来月分の請求から、引かれてくるということらしいです。

こちらもちゃんと還ってくるのか心配ではありますが、信用することにしましょうか。

電話で解約しても、オペレーターさんがきちんと作業してくれたのかまではわかりません。

請求書は必ず細かいところまで確認したほうが良いですね!


posted by 携帯MNP徹底攻略 at 10:16 | Comment(0) | TrackBack(0) | 有料コンテンツ解約方法 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする