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2016年02月03日

[体験談]AU回線をAUショップで純解約してきた話!注意点まとめ

[体験談]AU回線をAUショップで純解約してきた話!注意点まとめ

埋まっているAUの回線どうしていますか?
ドコモやソフトバンクへMNPしたいけれど、なかなか良い案件がない・・・というわけで普通に解約することにしました。

AUショップに行って解約手続きをしたのですが。。。

注意点まとめです。

1,解約処理は後回しにされるので待ち時間が長い

AU回線の解約は電話ではなくAUショップに行って行います。
そのため、混雑時には待たされるのです。
しかも「解約手続き」は他の料金支払いなどよりも後回しにされている模様。
ショップ側としても解約しにくる客には冷たいようです。

というわけで結構待たされました。

2,解約する携帯乞食が多いらしい

AUショップに行くと同じく解約手続きをしている同志に出会いました。
話を聞くと、「携帯乞食」をやっていたようです。
今の時期AUショップにいる人は同志だらけなんですね。

AUの回線を解約するときは、AUショップへ行って少し待ち時間が発生する、手間がかかるということを覚えておきましょう!


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2015年12月27日

大損害!ソフトバンク光に変えたのだけれど・・・前のプロバイダが解約されてなかった件

大損害!ソフトバンク光に変えたのだけれど・・・前のプロバイダが解約されてなかった件

今年の夏に自宅の回線をフレッツ光のソフトバンク光へ変えました。
いろいろ悪評のあるソフトバンク光ですが、我が家では特に問題なく使えています。

家族が使っているそれぞれのソフトバンク回線が安くなったのは一番の効果ですね。

回線自体の不具合も最近はないので、良かったと思います。

ですが、ひとつだけ問題が発生しました。

「前のプロバイダが解約されてない」!

つまり二重課金になってる!

ソフトバンク光に契約する前に、あるマイナーなプロバイダを契約していました。
そこにはソフトバンク光が開通した翌日に、解約する電話をしていたのですが・・・。

なんと解約されておらず数ヶ月間課金されっぱないだったんです。

電話の履歴を確認しても、微妙な反応。

「ソフトバンク光へ回線を変更したという連絡があった」という履歴だったようです。

これって、つまりプロバイダ解約の連絡をしたってことのはずなんですけどね。
向こう側の言い分としては、「解約手続き依頼はされていない」って言うんです。

結局ごねた結果、今まで支払った分は帰ってこらず。
ただ、解約金の5000円に関しては支払わなくてよいことになりました。

皆さんも、ソフトバンク光などに回線を変えたら前のプロバイダがきちんと解約されているか確認してみてください!



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